مساعد معرفة لفريق متعدد الأقسام
مشروع توضيحي ببيانات افتراضية يشرح طريقة التفكير في المعرفة والصلاحيات.
سيناريو توضيحي
شركة افتراضية لديها أدلة تشغيل وسياسات موزعة بين ملفات. يريد الموظف إجابة مع مصدر، بينما يجب أن تبقى ملفات الإدارة مقيدة. هذا عرض لمنهج التصميم والتنفيذ، وليس مشروع عميل أو دليل نتائج تجارية.
التصميم المقترح
يرسل المستخدم سؤالًا، ويحدد النظام نطاق المعرفة المسموح له، ثم يسترجع مقاطع مناسبة. تظهر الإجابة مع المصادر وتاريخ المراجعة. عند غياب معلومات كافية، يوضح المساعد ذلك ويقترح مسؤولًا أو سؤالًا أكثر تحديدًا.
ما الذي نختبره؟
أسئلة عربية وإنجليزية، وسياسات متعارضة، ومستندات متقاعدة، وطلب معلومات خارج الصلاحية. نقيس صلاحية المصدر ومدى استناد الإجابة إليه، ونراجع الحالات التي يجب أن يتوقف فيها المساعد عن الإجابة.