من صفحة الخدمة إلى محادثة اكتشاف
رحلة توضيحية تربط المحتوى والموجز وإدارة العملاء باستخدام بيانات افتراضية.
سيناريو توضيحي
مشروع افتراضي يقدم خدمة تحتاج إلى فهم الاحتياج قبل التسعير. ينتقل الزائر بين صفحة تعريفية وأسئلة قصيرة وموجز قابل للتعديل. هذه تجربة مصممة لشرح المنهج، وليست نتائج لحملة أو عميل.
التجربة المقترحة
توضح الصفحة المخرجات وطريقة العمل، ثم تساعد الأسئلة الزائر على صياغة هدفه. يرى الموجز قبل إدخال بيانات التواصل. عند الإرسال، يُحفظ الطلب مع اللغة والخدمة والاختيارات المسموح بمشاركتها، ثم يصل إلى المسؤول عن المتابعة.
معيار نجاح التنفيذ
نختبر إكمال النموذج على الهاتف، وعدم تكرار السجل عند إعادة المحاولة، واستمرار الحفظ عند فشل الإشعار. وبعد الاستخدام الحقيقي يمكن قياس الطلبات المؤهلة والحجوزات؛ لا نستبدلها بأرقام توضيحية تبدو كأنها نتائج فعلية.